Strava não registrou minha atividade:
o que fazer em cada caso (GPS, relógio, distância e pausa)

Quando o Strava não registra a atividade, a causa quase sempre é uma de três: o celular cortou o GPS do app para poupar bateria, o Strava não tinha permissão de localização, ou o relógio não está conectado direito ao Strava. Em quase todos os casos dá para recuperar o treino, e o plano B é enviar o arquivo .FIT ou .GPX pelo site do Strava.

Abaixo, uma tabela para achar o seu problema e o passo a passo de cada sintoma, com base nas centrais de ajuda do Strava e das marcas de relógio.

Diagnóstico rápido: sintoma, causa e solução

Ache o seu sintoma na primeira coluna e vá direto para a seção certa. Se mais de uma linha bate, comece pela bateria e pelas permissões: são as causas mais comuns no celular.

Strava não grava GPS: celular cortando o app no meio do treino

Se o Strava gravou só um pedaço, ligou os pontos em linha reta ou não gravou nada, o culpado mais comum é o próprio celular. A central de ajuda do Strava manda conferir duas coisas: se o app pode usar a localização em segundo plano e se nenhuma economia de bateria está fechando o app com a tela apagada.

1. Permissão de localização

O Strava precisa de localização para gravar o mapa, e a ajuda do Strava pede que o GPS esteja liberado em segundo plano, ou seja, com a tela desligada e o celular no bolso.

• Android: segure o ícone do Strava, toque em informações do app, depois em Permissões e Localização. Escolha Permitir o tempo todo se aparecer (é o mais garantido para gravar com a tela apagada) e deixe ligado Usar local exato.
• iPhone: vá em Ajustes > Privacidade e Segurança > Serviços de Localização > Strava. Use Sempre ou Durante o Uso do App e deixe Localização Precisa ligada.

A ajuda do Strava para Android também recomenda o modo de localização de alta precisão, quando o seu celular tiver essa opção.

2. Otimização de bateria do Android (Xiaomi, Samsung, Motorola e outros)

Muitos fabricantes fecham apps em segundo plano para a bateria durar mais, e o Strava cai junto. O site Don't Kill My App, que acompanha esse comportamento marca por marca, coloca Samsung e Xiaomi entre as mais agressivas. A ajuda do Strava manda desligar a economia de bateria para o app, além de modos de economia de energia e apps "limpadores".

Os nomes mudam um pouco conforme a versão do sistema, e o celular pode "esquecer" o ajuste depois de uma atualização: o Don't Kill My App avisa que a Samsung pode devolver apps para a lista de restrição. Se o problema voltou do nada, revise tudo de novo.

3. Sinal de GPS antes de começar

Abra o Strava ao ar livre e espere o sinal antes de apertar Iniciar. A ajuda do Strava diz que o primeiro sinal pode levar alguns minutos, mesmo com céu aberto. Prédios, árvores densas, túneis e até a mochila atrapalham.

Quer testar se o problema é do aparelho? O Strava sugere gravar 10 minutos parado em local aberto. Se nem assim pega sinal, o problema é do GPS do celular, não do Strava. Se o celular é antigo e falha sempre, um relógio resolve: veja o guia de relógio GPS barato para correr.

Atividade não aparece no Strava: gravou, mas não subiu

Se você salvou o treino no app do Strava e ele não aparece no seu perfil, o envio ficou pendente. Quase sempre é internet fraca na hora de salvar, falta de espaço no celular ou um erro no upload, e o treino continua guardado no aparelho.

O passo a passo da ajuda do Strava:

1. Conecte a um Wi-Fi ou vá para um lugar com sinal de dados bom.
2. No iPhone, vá em Você, puxe a lista para baixo para atualizar e, se aparecer um envio pendente, toque para tentar de novo. No Android, procure no feed o aviso de atividades não sincronizadas e toque para sincronizar.
3. Saia da conta do Strava e entre de novo, ou reinicie o celular.
4. No Android, confira o espaço livre: o Strava diz que precisa de espaço para processar o envio.

Antes de mexer em tudo, veja se o problema não é geral: a página status.strava.com mostra quando o próprio Strava está com instabilidade.

Strava não sincroniza com Garmin, Apple Watch, Samsung e outros relógios

Atividade gravada no relógio passa primeiro pelo app da marca (Garmin Connect, Saúde, Samsung Health, COROS, Polar Flow, Zepp, Huawei Saúde) e só depois vai para o Strava. Se não chegou, o problema está nessa ponte: conta desconectada, permissão desligada ou um tipo de atividade que a marca não envia.

Uma regra vale para quase todas: ao conectar ou reconectar, só os treinos novos sobem sozinhos. O que ficou para trás você envia como arquivo (veja a próxima seção). Se ainda não ligou nada, o passo a passo geral está em como usar o Strava.

Strava não sincroniza Garmin

A ajuda do Strava lista estas causas e soluções:

• Permissão desligada: confira se a permissão de atividades ("Activities") para o Strava está ativa nas configurações da conta do Garmin Connect.
• Senha da Garmin mudou: o erro de credenciais inválidas aparece depois de trocar a senha. Desconecte a Garmin nas configurações do Strava e conecte de novo.
• Duas contas no Strava: a Garmin envia só para a conta do Strava criada por último. Se você tem uma conta antiga esquecida, os treinos podem estar indo para a outra.
• Reconectou e nada aconteceu: a sincronização só volta quando um treino novo chega ao Garmin Connect depois da reconexão. Os que faltaram, envie como arquivo.
• Atraso: em horários de pico a Garmin pode demorar. A página de status do Garmin Connect tem uma linha só para o Strava.

Apple Watch e app Saúde

No app do Strava, vá em Você, ícone de configurações, Gerenciar apps e dispositivos > Saúde, conecte e libere Treinos e Rotas. Ligue os envios automáticos. Três pegadinhas da ajuda do Strava:

• Só sobem treinos gravados no app Treino da Apple. Treino de outro app que só salvou no Saúde não vem por esse caminho.
• Só entram treinos dos últimos 30 dias.
• Se o treino aparece como importado mas não está no Strava, pode haver uma atividade com a mesma data e hora. Apague a duplicada e importe de novo.

Se o treino nem aparece para importar, revise as permissões do Strava dentro do app Saúde. Outra saída é gravar direto pelo app do Strava no relógio.

Samsung Health e Galaxy Watch

A ligação com o Strava existe só no Android: no Samsung Health, menu de três pontos, configurações, serviços e Strava. O detalhe que mais pega: segundo a ajuda do Strava, atividades sem GPS não sincronizam pelo Samsung Health. Esteira e treino indoor não vão por esse caminho. Para eles, grave pelo app do Strava no relógio Wear OS, como explicado no guia de treino na esteira.

COROS

No app da COROS: Perfil > Configurações > 3rd Party Apps > Strava, toque em conectar e autorize com a sua conta do Strava. Se um treino não subir, abra a atividade no app da COROS, use Export Data, escolha .FIT e envie pelo site do Strava.

Polar

No Polar Flow pela web: menu com o seu nome, Configurações > Parceiros (Partners), conectar o Strava e autorizar. A Polar avisa que não sincronizam: sessões adicionadas à mão, sessões sem dados de amostra (GPS, frequência cardíaca, altitude, cadência ou potência) e sessões que já estavam no Flow antes da conexão. Essas você exporta do Flow e envia ao Strava.

Amazfit (app Zepp)

No app Zepp: Perfil, opção de vincular contas de terceiros (3rd-party account linking), Strava, entre na conta e autorize o envio das atividades. Depois disso, os treinos novos do relógio sobem sozinhos. O Strava lembra que o Amazfit não se conecta direto ao app do Strava: a ponte é sempre o Zepp.

Huawei (app Huawei Saúde)

No Huawei Saúde: Eu > Gerenciamento de privacidade > Compartilhamento de dados e autorização > Strava e conecte. A integração só existe em alguns países (o Strava cita América Latina, Europa, Ásia-Pacífico e África); se a opção não aparece, ela não está disponível para você. Se não sincroniza, o Strava manda atualizar os dois apps, ligar a sincronização de perfil, dados de condicionamento e dados de saúde com a nuvem e, em último caso, reinstalar o Huawei Saúde.

Como enviar arquivo .FIT ou .GPX para o Strava

Quando a sincronização falha, você pode enviar o arquivo do treino direto pelo site do Strava. O Strava aceita arquivos .FIT, .GPX e .TCX de até 25 MB, desde que tenham dados reais do treino. A atividade entra com o mapa, o tempo e os dados do relógio, não como lançamento manual.

1. Pegue o arquivo. No Garmin Connect pela web: Atividades, abra o treino, ícone de engrenagem e Exportar arquivo (o original). Ele vem em .zip: descompacte para achar o .FIT. Na COROS, Export Data no app. No Polar Flow, a função de exportar da sessão.
2. Abra o envio do Strava no computador: botão "+" no canto superior direito, enviar atividade, arquivo. Ou vá direto em strava.com/upload/select.
3. Escolha o arquivo, confira o tipo de esporte e salve.

Se o Strava disser que o arquivo "não é uma atividade", provavelmente você exportou um percurso (course), usado para navegação, e não o treino gravado.

Strava distância errada: como corrigir a distância e o GPS em zigue-zague

Distância a mais ou a menos e traçado em zigue-zague são GPS ruim. O Strava tem uma ferramenta própria para isso: Corrigir distância, que recalcula a distância a partir dos pontos de GPS e descarta pontos fora da curva.

Como usar:

1. Abra a atividade no site do Strava (a ajuda descreve o recurso no site, não no app).
2. Clique no menu de três pontos na barra lateral esquerda.
3. Escolha Corrigir distância.
4. Não gostou do resultado? Clique de novo para voltar à distância original.

Dependendo do aparelho que gravou, a opção pode não aparecer. E ela não deixa digitar um número: só recalcula. Se o erro foi um trecho específico (esqueceu o Strava ligado no carro, por exemplo), use Cortar para tirar o começo ou o fim, ou Dividir e depois cortar quando o problema estiver no meio.

Por que acontece? A ajuda do Strava explica que o GPS fica preciso com uns 7 ou 8 satélites, que prédios, árvores, túneis, roupa e o próprio corpo bloqueiam o sinal, e que entre prédios altos o sinal "rebate" e causa saltos. Celular no bolso de trás, no bolso de fora da mochila ou no guidão ajuda. Para entender por que o pace oscila tanto, leia o guia de pace na corrida.

Uma dica para quem faz desafio de distância: o próprio Strava recomenda gravar cerca de 0,5 km a mais na corrida e 3 km a mais no pedal do que a meta pede, para compensar a imprecisão do GPS.

Strava parou no meio da corrida ou pausou sozinho (Auto-Pause)

Se a gravação pausou sem você pedir, o motivo costuma ser o Auto-Pause ou o celular cortando o GPS. Segundo o Strava, o Auto-Pause usa o acelerômetro do celular na corrida e o GPS no pedal: com sinal ruim, ele pode achar que você parou.

• Pausou e não voltou: alguns celulares desligam o GPS depois de muito tempo parado para poupar bateria. O Strava explica que abrir a tela de gravação reativa o GPS.
• Caminhada e trilha: o Strava sugere desligar o Auto-Pause. Ele calcula o tempo em movimento e o tempo parado sozinho quando a atividade sobe.
• Pausou várias vezes: desligue o Auto-Pause nas configurações de gravação do app e volte à seção de bateria acima. Se continuar, o problema é o GPS do celular.

Em lugar fechado, com o GPS bloqueado, o Auto-Pause também falha: a gravação pode continuar enquanto você anda de um lado para o outro. Use a pausa manual. Rolo e bike ergométrica têm regras próprias, explicadas no guia de rolo de treino.

Atividade duplicada no Strava: como resolver

Atividade repetida aparece quando duas fontes mandam o mesmo treino: o celular e o relógio gravando juntos, ou o relógio ligado ao Strava por dois caminhos (o app da marca e o app Saúde, por exemplo). A solução é apagar a cópia e deixar uma fonte só.

Para apagar no app, abra a atividade, menu de três pontos e excluir. Não existe exclusão em massa: é uma por uma. E desligue o envio automático de um dos caminhos para não repetir no próximo treino.

Atenção ao caminho inverso: o Strava não aceita duplicatas. Se você tenta importar um treino e ele "some", pode haver outra atividade com a mesma data e hora já no perfil.

Atividade "Somente você": por que a privacidade afeta desafios

O Strava tem três níveis de visibilidade: Todos, Seguidores e Somente você. Nos desafios do próprio Strava, atividade "Somente você" ou "Seguidores" conta para o seu progresso, mas só atividade visível para "Todos" entra na classificação.

E nos apps conectados ao Strava? A documentação para desenvolvedores do Strava mostra que um app só enxerga atividades "Somente você" se tiver recebido essa permissão específica na hora de conectar. Por isso, para treino de desafio, o caminho mais seguro é deixar em Seguidores ou Todos.

Para mudar uma atividade no app: abra a atividade, menu de três pontos, Editar atividade e Visibilidade. Para mudar o padrão dos próximos treinos: Você, configurações, Controles de privacidade e Atividades. Mudar o padrão não altera os treinos antigos.

Por que atividade manual não vale em desafios

Atividade manual é só um número digitado: esporte, distância e tempo, sem GPS, sensor ou arquivo por trás. Por isso o Strava deixa atividades manuais fora das classificações dos desafios dele, e no Prometa elas não valem.

Se o treino não gravou, não digite à mão para "salvar" a meta: tente recuperar o arquivo do relógio. Quando não houver arquivo nenhum, o jeito é gravar o próximo direito. Para um app que conta os km sozinho, veja o guia de app para contar km, e para montar um desafio no próprio Strava, como criar desafio no Strava.

E no desafio do Prometa? O que fazer se a atividade não chegou

O Prometa se conecta ao Strava e soma o que está lá. Se a atividade não chegou ao Strava, ela ainda não tem como entrar na sua meta. Resolva pela seção do seu problema: assim que o treino aparece no Strava, registrado com GPS ou sensor, ele entra no Prometa.

Funciona assim: você conecta o Strava ao Prometa uma vez (a conta gratuita do Strava serve) e cada atividade registrada soma sozinha na meta e no ranking, sem print. Atividade digitada à mão (manual) não vale. No Desafio de Corrida, as metas são de 21, 42, 80 ou 150 km, e caminhada também conta. No Desafio Bike, 125, 250, 500 ou 1.000 km. Cada um custa R$ 49,90 (Pix ou até 9x), com medalha de metal e frete inclusos, e a edição atual vai de 1º a 30 de novembro de 2026.

Checklist rápido para não perder km no mês:

• Strava fora da otimização de bateria e com localização liberada.
• Relógio conectado ao Strava pelo app da marca (e só por um caminho).
• Visibilidade em "Seguidores" ou "Todos".
• Treino perdido? Envie o .FIT pelo site do Strava em vez de lançar à mão.

Se ficou alguma dúvida sobre um treino do desafio, fale com o suporte pelo WhatsApp (31) 99556-4490. As regras completas estão no regulamento.

Prefere iPhone? O Prometa também está na App Store.

Perguntas frequentes

Por que o Strava não registrou minha atividade?

Na maioria das vezes, o celular cortou o GPS do Strava em segundo plano para economizar bateria, ou o app não tinha permissão de localização. Quando a atividade veio de um relógio, o problema costuma ser a conexão entre o app do relógio e o Strava.

Por que o Strava não sincroniza com o Garmin?

Confira se a permissão de atividades para o Strava está ligada no Garmin Connect, se você não tem duas contas no Strava e se a senha da Garmin não mudou. Depois de reconectar, só as atividades novas sobem: as que faltaram você exporta do Garmin Connect e envia o arquivo .FIT pelo site do Strava.

Como corrigir a distância de uma atividade no Strava?

No site do Strava, abra a atividade, clique no menu de três pontos na barra lateral esquerda e escolha Corrigir distância. O Strava recalcula a distância a partir dos pontos de GPS e descarta pontos fora da curva. Se piorar, clique de novo para voltar à distância original.

Por que o Strava pausou sozinho no meio da corrida?

Provavelmente foi o Auto-Pause. Na corrida, ele usa o acelerômetro do celular; no pedal, o GPS. Sinal de GPS ruim ou o celular cortando o GPS para poupar bateria também fazem a gravação parar. Se acontece sempre, desligue o Auto-Pause e revise a bateria do celular.

Dá para enviar um arquivo .FIT ou .GPX para o Strava?

Dá. Pelo site do Strava, no endereço strava.com/upload/select, você envia arquivos .FIT, .GPX ou .TCX de até 25 MB, desde que tenham dados reais do treino. É o melhor plano B quando a sincronização automática falha.

Atividade com privacidade Somente você conta em desafios?

Nos desafios do próprio Strava, ela conta para o seu progresso, mas não aparece nas classificações. Apps conectados ao Strava só enxergam atividades Somente você se tiverem essa permissão. Se a atividade é de desafio, deixe em Seguidores ou Todos e, na dúvida, fale com o suporte do desafio.

Por que atividade manual não vale em desafios?

Porque é só um número digitado, sem GPS, sensor ou arquivo do treino por trás. O próprio Strava deixa atividades manuais fora das classificações dos desafios dele, e no Prometa elas não valem.

A atividade não chegou ao Strava. Ela conta no desafio do Prometa?

O Prometa soma o que está no Strava. Resolva o problema pelo relógio ou envie o arquivo do treino: quando a atividade aparece no Strava, registrada com GPS ou sensor, ela soma na meta. Atividade manual não vale. Em caso de dúvida, fale com o suporte pelo WhatsApp (31) 99556-4490.